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HO 关于吉祥航空涉及大阪航线客票免费退改签的业务通告
发布日期:
2022-04-25 17:42
吉祥航空 2022 年 4 月 12 日大阪至大连 HO1334 航班由于入境旅客新冠确 诊数超过 5 例,自 2022 年 5 月 2 日起,暂停大阪至上海 HO1334 航班运行 2 周、 熔断南京至大阪航班(HO1609、HO1610)。为协助旅客更好的安排出行计划,吉 祥航空现发布涉及大阪航线免费退改签规则,具体如下: 一、适用条件: 2022 年4月25日12时(含)前购买、行程涉及大阪出港(含经停)至上海 吉祥实际承运航班、旅行日期为 2022 年 5 月 3 日(含)至 2022 年 5 月 10 日(含) 的 018 开头国际客票。 2022 年 4 月 25 日 12 时(含)前购买、行程涉及大阪至南京往返(含经停) 吉祥实际承运航班、旅行日期为 2022 年 5 月 5 日(含)之后的 018 开头国际客 票。 二、变更及退票规则 (一)变更 在客票有效期内,可以免费办理一次非自愿变更航班日期,变更至 2022 年 7 月 31 日(含)之前的航班,免收变更手续费、不收取票面差价。再次变更或变更至 2022 年 8 月 1 日(含)以后需依据客票使用条件办理。 (二)退票 在客票有效期内,可为旅客办理非自愿退票,免收退票手续费。已按上述原 则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理,且在本通告发布前已办 理退票的客票,不支持补退。 (三) 变更航程及签转 南京至大阪往返航段可以免费变更至上海至大阪往返航段,但不支持签转其他 航司。 注:留学生旅客,可以遵循之前下发的《关于吉祥航空涉及留学生入境日本 的购票流程的温馨提示》来进行申请操作,可享受留学生政策。 温馨提示: 需在航班起飞前取消预订座位。 请各直属售票处、代理人、电商网站(OTA平台)按以上规定为旅客办理退 改签业务。
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